Da sapere in vista di una vacanza
in Alto Adige

• Le camere sono pronte dalle 13:00. Avvisateci in caso di arrivo dopo le 18:00.
• Vi preghiamo di organizzare la partenza in modo da liberare la vostra camera entro le 11:00.
• Se non consumate la cena e lo comunicate entro le 14:00, riceverete un rimborso pari a € 10.
  
• È possibile pagare il conto dell’hotel in contanti o con carta di credito (Visa e Master Card) e bancomat. 
  
• In caso di annullamento della prenotazione, si fa riferimento alle condizioni generali. Consigliamo di stipulare sempre un’assicurazione annullamento viaggio.
  
• Per motivi organizzativi, non possiamo accettare richieste specifiche relative al piano o al numero di stanza.
  
• Non siamo responsabili degli oggetti dimenticati.
  
• Le prenotazioni delle camere sono considerate valide solo se confermate per iscritto. Le nostre proposte non sono considerate una conferma di prenotazione!
  
• In caso di prenotazione di una camera doppia uso singola, viene addebitato un supplemento di min. € 15,00 al giorno.
  
• Per i pernottamenti con colazione, vengono rimborsati € 10,00 a persona al giorno.
  
• Ci fa piacere comunicarvi che applichiamo sconti dal 10% al 70% per i bambini che dormono in camera con i genitori.
  
• Alla terza persona adulta che dorme in camera doppia con letto supplementare viene applicato uno sconto del 5%.
  
• Utilizzate liberamente la nostra connessione Wi-Fi per navigare sui vostri siti web preferiti.

Condizioni di cancellazione della prenotazione

• fino a 30 giorni prima della data dell'arrivo € 50,00 di spese di segreteria per camera prenotata
• 29 a 14 giorni prima della data dell'arrivo 30% del prezzo dell'importo della prenotazione completa.
• meno di 14 giorni della data dell'arrivo 50% del prezzo dell'importo della prenotazione completa.
• meno di 7 giorni della data dell'arrivo 100% del prezzo dell'importo della prenotazione completa.
• In caso d' arrivo ritardato o di partenza anticipata (senza ragione comprensibile) si addebita il costo della camera per tutto il periodo prenotato
• La disdetta deve essere effettuata per iscritto.